כללי

1. אתר indianajewelry.co.il ("האתר") המופעל על ידי "שני ויצמן" (מס' עוסק 206082653) ומשמש כאתר לרכישת תכשיטים.
2. האמור במדיניות זו בלשון נקבה לשם הנוחות בלבד ומתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
3. הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים במדיניות זו.
4. עצם רכישת המוצר באתר זה מהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות מדיניות זו, הבין אותן והסכים להן. המדיניות מהווה חוזה מחייב בינך לבין העסק.

 אחריות

1. האחריות הנה לשנה מיום קבלת הפריט.
2. ניתן להתקלח עם תכשיטים שעשויים מכסף אמיתי 925. לא תינתן אחריות על תכשיט/ טבעת שנקרע או נשבר, תכשיט שאבד או שאבדו חלקים ממנו או צבע שירד לתכשיטים הכוללים חרוזים. טבעת שהחלק האחורי או הקידמי שלה פתוח לא יהיה ניתן לתקן/ להלחים במידה וישבר. במידה וניתן לתקן הפריט ישלח חזרה והתיקון יינתן בעלות סמלית לשיקול דעתה של מנהלת האתר.
3. האחריות על תכשיטים בציפוי זהב הנה על קרע שניתן לתקן או זירקון שנפל . אין אחריות על הציפוי אך ניתן לשלוח לציפוי חדש בעלות סימלית בהתאם למשקל התכשיט ולשיקול דעתה של מנהלת האתר . 
4. תכשיטים שלא על עור הגוף יישמרו בשקית אטומה לשמירה על צבע וברק התכשיט מכיוון שכסף נוטה להתחמצן במקרה של התחמצנות ניתן לנקות את הכסף בקלות בעזרת החומרים המתאימים שמיועדים לכסף בלבד ולאחר התייעצות.

סודיות מידע

1. האתר לא יעשה כל שימוש בפרטי הלקוח שלא לצורכי הזמנה בלבד.
2. האתר לא יעשה שימוש לרעה בנתוני הלקוח, אלא אם הדבר נדרש על פי דין או כדי למנוע שימוש לרעה.
3. האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים כדי לשמור על סודיות המידע. אך במקרים אשר אינם בשליטתו או הנובעים מכוח עליון ממשי האתר לא יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא עקיף או ישיר, שייגרם לך או למי מטעמך אם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש אשר לא מורשה.

 החלפה / החזרה

במידה והנך מעוניינת להחליף או להחזיר פריט כל שעלייך לעשות הוא להגיע לדוכן בקניון עזריאלי ת״א (קומה ראשונה מול גשר הקרייה) 

או לשלוח את הפריט בדואר רשום של חברת דואר ישראל לכתובת: הרב יצחק ניסים 7 חולון , שני ויצמן 052-4322967 

 ועל פי התנאים המצוינים מטה.

1. החלפה או החזרה של מוצר תעשה שהוא באריזתו המקורית בצירוף הוכחת קניה (קבלה ותעודת אחריות) ולא נעשה בו כל שימוש. שיקול הדעת לגבי מצב הסחורה שהוחזר הוא בהחלטתה הבלעדית של מנהלת האתר.
2. עלות המשלוח הנו על חשבונה של הלקוחה.
3. במידה והנך מעוניינת להחליף מוצר המוצר ישלח חזרה לבית העסק עד 14 יום מיום קבלת הודעה מהדואר בדבר הגעת המשלוח / מיום הבאת הפריט על ידי השליח.
4. פריטים שנקנו במבצע יוחזרו עד 7 ימי עסקים מיום קבלת הודעה מהדואר בדבר הגעת המשלוח / מיום הבאת הפריט ע"י השליח.
5. במקרה של החזרה של מוצר בתמורה להחזר כספי הפריט ישלח בדואר רשום בחזרה לעסק עד 2 ימי עסקים מיום קבלתו.
6. במקרה של החלפה יינתן ללקוחה קוד קופון עם עלות הפריט בלבד ללא תוקף אותו תוכל לממש בכל עת.
7.  מוצר שהוחזר לבית העסק ישלח בדואר רשום בצירוף מעקב משלוח. ללא מעקב משלוח העסק אינו אחראי על מוצר שאבד בדרך. על החבילה יש לציין שם ומספר טלפון כדי שנוכל ליצור עמך קשר עם הגעת הפריט.
8. זיכוי כספי יעובד עד 2 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה לבעלת העסק, לאחר שתיבדק תקינותו של המוצר ולכרטיס האשראי שממנו בוצעה העסקה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
9. החזר כספי יינתן בניכוי של 5% עמלת ביטול, ועלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי הכספי.
10. לא יינתן זיכוי כספי או החזרה על עגילים (מטעמי היגיינה) או פריטים שהוזמנו בהתאמה אישית כמו חריטות, חיתוכים או שינויים בתכשיט אשר הוכנו במיוחד ללקוחה.

משלוחים

20₪ בדואר רשום מהיר 4-5 ימי עסקים                         

30₪ עם שליח הביתה עד 2-3 ימי עסקים 

לערים מרכזיות ועלול להתעכב לישובים או ערים רחוקות יותר                                                         

בקניה מעל 299₪ - המשלוח בדואר רשום חינם, ועם שליח הביתה 20₪

בקניה מעל 500₪ - שליח הביתה חינם

1. ימי העסקים הם בימים א'-ה' ולא כוללים שישי-שבת או ערבי חג וימי חג.
2. מועדי האספקה לפריטים בהזמנה אישית כגון חריטות הם אינם כפי שמצוין מעלה, וישלחו בין 7-14 ימי עסקים.
3. במידה ודואר השליחים אינו מגיע ליישוב שנתת אנו ניצור עמך קשר לתיאום כתובת חדשה למשלוח.
4. המשלוחים מתבצעים בין השעות 08:00-18:00 ולכן חשוב לתת כתובת שאת נוכחת בה בשעות אלה.
5. איסוף עצמי- החבילה תיאסף מהדוכן בקניון עזריאלי ת״א בקומה ראשונה מול גשר הקריה .
6. אין העסק לוקח אחריות על עיכובים מחברות השילוח השונות.
7. מועדי האספקה בימי חג או מבצעים עלולים להתעכב מהמועדים המצוינים מעלה.

אחרים

1. הנהלת האתר רשאית להפסיק הנחות או מבצעים אשר הוצגו באתר מעת לעת ועל פי שיקול דעתה ללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. המחירים יכולים להשתנות מעת לעת לשיקול דעתה של הנהלת האתר.
3. הפריטים יועמדו למכירה באתר עד גמר המלאי.
4. במידה ונוצרה בעיה כלשהי עם ההזמנה הנהלת האתר רשאית לעשות שימוש בפרטים שנמסרו לצורך יצירת קשר.
5. תמונות המוצרים הנם להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות למוצר פיזית.
6. התכשיטים הנם בעבודת יד ויתכנו סטיות באורכים השונים של עד 2 ס"מ מעלה או מטה